Veelgestelde vragen

• Wanneer ontvang ik de betaalde borg terug?
  BTW borg: u ontvangt de BTW borg terug zodra u ons binnen de gestelde termijn de Confirmation Of Exit heeft toegestuurd. Dit document krijg u van de douane bij invoer van het voertuig in uw land (buiten EU). BPM borg: u ontvangt de BPM borg retour zodra we de beschikking van de Nederlandse belastingdienst hebben ontvangen. Let op: dit kunnen we enkel terugvragen als u ons binnen de termijn van 10 weken na export de permanente registratie van het voertuig heeft gestuurd. De Nederlandse belastingdienst hanteert een beslissingstermijn van maximaal 12 weken na ontvangst. Wij berichten u zodra aan één van beide is voldaan en zullen de betaling actief aan u doen.

• Kan ik in delen betalen?
  Ja, het eerste deel moet echter wel minimaal 20% van het factuurbedrag zijn. Het restant dient binnen twee weken te worden voldaan, ook het voertuig dient binnen die termijn te worden opgehaald. We zijn gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen als u hier niet aan voldoet.

• Hoe kan ik betalen bij Boonstra?
  Bij voorkeur betaalt u per bank. het is ook mogelijk bij u te pinnen of een bedrag contant te voldoen. Let erop dat wij ons aan de wettelijke voorschriften houden die gelden voor contante betalingen (MOT meldingen). Voor betaling met een creditcard brengen we extra kosten in rekening.